1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між FitProof та користувачами наших послуг. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

FitProof надає професійні послуги в сфері фітнесу, йоги та планування харчування, спеціально адаптовані для людей старшого віку. Наші програми розроблені з урахуванням вікових особливостей та індивідуальних потреб кожного клієнта.

2. Опис послуг

FitProof надає наступні послуги:

• Персональні фітнес-тренування для людей старшого віку
• Групові заняття з адаптованими програмами
• Терапевтичні заняття йогою та медитацією
• Індивідуальне планування збалансованого харчування
• Фізіотерапевтичні вправи для покращення рухливості
• Консультації з питань здорового способу життя
• Комплексні програми оздоровлення

Всі послуги надаються кваліфікованими спеціалістами з досвідом роботи в сфері фітнесу та здоров'я людей старшого віку.

3. Обов'язки клієнта

Використовуючи послуги FitProof, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію про стан свого здоров'я
• Повідомляти про будь-які зміни у фізичному стані або самопочутті
• Дотримуватися рекомендацій тренерів щодо безпеки
• Своєчасно сплачувати за надані послуги
• Повідомляти про неможливість відвідування занять заздалегідь
• Поважати інших учасників та персонал
• Дотримуватися правил поведінки під час занять

Клієнт несе відповідальність за власне здоров'я та безпеку під час занять і повинен негайно повідомити тренера про будь-які незвичайні відчуття.

4. Обов'язки FitProof

FitProof зобов'язується:

• Надавати якісні послуги згідно з узгодженою програмою
• Забезпечувати безпечні умови для проведення занять
• Використовувати сучасні та перевірені методики тренувань
• Підбирати кваліфікований персонал з відповідними сертифікатами
• Індивідуально адаптувати програми під потреби кожного клієнта
• Забезпечувати конфіденційність персональної інформації
• Надавати професійні консультації та рекомендації
• Підтримувати клієнтів на шляху до досягнення їхніх цілей

5. Оплата послуг

Оплата послуг FitProof здійснюється в гривнях згідно з діючим прейскурантом:

• Оплата проводиться до початку надання послуг або згідно з узгодженим графіком
• Вартість послуг може змінюватися, про що клієнти повідомляються завчасно
• При пропуску заняття з поважних причин можливе перенесення на інший час
• Повернення коштів розглядається в індивідуальному порядку
• Спеціальні тарифи діють для пакетних програм та довготривалого співробітництва

Детальну інформацію про тарифи та умови оплати можна отримати під час консультації.

6. Медичні застереження

• FitProof не надає медичних послуг і не замінює медичну допомогу
• Наші рекомендації з харчування носять загальний характер
• Клієнт несе особисту відповідальність за власне здоров'я
• При виникненні будь-яких проблем зі здоров'ям слід звернутися до лікаря
• Тренування припиняються при появі незвичайних симптомів

7. Обмеження відповідальності

FitProof докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, однак:

• Ми не несемо відповідальності за результати, які залежать від індивідуальних особливостей
• Клієнт бере участь у заняттях на власний ризик
• Відповідальність за дотримання медичних рекомендацій лежить на клієнті
• FitProof не відповідає за непрямі збитки або втрачену вигоду
• Максимальна відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

Ми рекомендуємо всім клієнтам мати медичну страховку та регулярно проходити медичні огляди.

8. Скасування та перенесення

Правила скасування та перенесення занять:

• Повідомлення про скасування необхідно надати мінімум за 24 години
• При пізньому скасуванні заняття може бути зараховане як проведене
• У випадку хвороби можливе перенесення за довідкою лікаря
• FitProof може скасувати заняття з технічних причин із завчасним повідомленням
• Компенсація або перенесення надається у випадку скасування з нашого боку

9. Конфіденційність

FitProof гарантує конфіденційність всієї інформації, отриманої від клієнтів:

• Персональні дані захищені відповідно до законодавства України
• Медична інформація не розголошується третім особам
• Доступ до даних мають лише авторизовані співробітники
• Інформація використовується виключно для надання послуг

Детальну інформацію про обробку персональних даних див. у нашій Політиці конфіденційності.

10. Зміни умов

FitProof залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання:

• Зміни вступають в силу після публікації на веб-сайті
• Клієнти повідомляються про суттєві зміни заздалегідь
• Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами
• У випадку незгоди клієнт може припинити користування послугами

11. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів або непорозумінь:

• Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
• Клієнти можуть звернутися з скаргою через контактну форму
• Всі скарги розглядаються протягом 7 робочих днів
• При неможливості досягнення згоди спір вирішується в судовому порядку
• Застосовується законодавство України

12. Контактна інформація